このページは、日本の特定商取引法に基づき、高和トラベル株式会社(Trip To Japanとして営業)に関する情報を提供しています。
法的名称
高輪トラベル株式会社
ウェブサイト
住所
北信川 5-11-1、品川、東京、日本
電話
電子メール
info@triptojapan.com
代表
ボットリ・トーロッドセン
トリップ・トゥ・ジャパンは高和トラベル株式会社が運営するオンライン旅行代理店です。当社は日本全土の第三者サプライヤーによる旅行サービスの手配を円滑に進めています。私たちは仲介者として機能します。実際のサービスはそれぞれのサプライヤーによって提供されます。
サービス内容は以下の通りです:
ツアーとアクティビティ
観光名所および交通チケット(選択時には鉄道チケットを含む)
ホテルと宿泊の予約
プライベートまたは共有送金
カスタマイズされたマルチサービス旅行パッケージ
第三者を通じて提供される旅行保険
すべてのサービスの価格は、それぞれの商品ページやトリッププランナーツール内に表示されています。特に明記がない限り、価格は以下に示されています。日本円(JPY).価格は動的で、日付、在庫状況、サプライヤーの規則によって変動することがあります。自動システムで部品価格が事前に即座に決定できない場合は、最終価格の計算方法を明確に示します。
送料:送料はかかりません。サービスやバウチャーは電子的に配送されます。
地域料金:旅行者は、ホテルで徴収される市税、リゾート料金、会場の追加料金など、現地で支払う義務的な地元料金の責任を負います。
取引手数料:顧客の銀行やカード発行会社が課す通貨換算手数料や外国取引手数料は、顧客が負担します。
追加料金:追加で請求される管理手数料は、購入前に表示された金額と明確に明記されます。
主要なクレジットカードおよびデビットカードは決済代事業者であるStripeを通じて受け付けています。チェックアウト時に承認されたカードの種類が表示されます。Trip To Japanのシステムは、フルカード番号を保存していません。
支払いのタイミングは予約の種類によって異なります:
単品品(ツアー、チケット、送迎、またはホテル限定):
支払いは通常、予約時に全額支払う必要があり、チェックアウト前に表示されるサプライヤーの規則に従います。
パッケージ(2つ以上のサービスを組み合わせたもの):
支払いは以下のスケジュールに従って行われます:
預金：予約時のパッケージ総料金の20%です。
第二回:40%はパッケージ開始日の90暦日前に支払われます。
最終回:40%はパッケージ開始日の30暦日前に支払われます。
遅延予約:
開始31日前から89日前に予約が入った場合:予約時に60%が支払われました。40%は開始30日前に締め切り。
開始30日前以内に予約されたものは、予約時に100%支払期限です。
チェックアウトを完了することで、Trip To Japanは各支払いに対して自動的に保存された支払い方法で請求することを許可します。
注文の承認は、予約が成功した直後にメールで確認されます。電子確認、チケット、またはバウチャーは、支払い後、商品の条件に従い、顧客の登録済みメールアドレスまたはアカウントに発行されます。パッケージの場合、最終書類はサービス開始日前に発行されますが、全額の支払いが完了していることを条件としています。
単品:特定のサプライヤーのキャンセルおよび変更ポリシーが適用されます。このポリシーは商品ページ、最終確認画面、そして確認メールに記載されています。
パッケージ：Trip To Japanのパッケージポリシーが適用され、支払いスケジュールやキャンセル料、返金不可の部品(一般的な利用規約に詳述)も含まれます。保険証券は購入前および最終確認画面で明確に表示されます。
冷却期間に関する注意事項:なお、日本の法律上、これらの通信販売旅行サービスには法定の冷却権はありません。予約時に適用されるすべてのキャンセル条件を明確に表示しています。購入を確定する前に、これらの条件をよくご確認ください。
主にサービスを販売しています。有形財(例:物理的な鉄道パス)が含まれている場合、返品や交換はその商品に示された特定の方針に従って処理されます。不良品でない商品の返品が受け付けられない場合は、その旨を明確に明記します。
すべての販売は在庫状況によります。年齢制限、本人確認要件、健康要件、特定のチェックイン手順などのサプライヤー規則が適用されます。返金不可または特別条件の対象となる部品は、支払い前に明確にフラグが立てられます。
お問い合わせや苦情は、セクション1に記載された電話番号またはメールの詳細からお問い合わせください。私たちは掲示された営業時間(日本標準時)に対応いたします。
これらの開示は、日本特定商取引法に従って行われます。紛争は当社の利用規約および日本法に基づいて扱われます。