このページでは、日本の特定商取引法に基づき、Trip To Japanの名称で営業するTakanawa Travel K.K.に関する情報を表示しています。
法的名称
Takanawa Travel K.K.
ウェブサイト
住所
北信川 5-11-1、品川、東京、日本
電話
電子メール
info@triptojapan.com
代表
Bolli Thoroddsen
Trip To Japanは、Takanawa Travel K.K.が運営するオンライン旅行代理店です。日本各地の第三者サプライヤーが提供する旅行サービスを手配します。当社は仲介者として業務を行い、実際のサービスは各サプライヤーが提供します。
サービス内容は以下の通りです:
ツアーとアクティビティ
観光名所および交通チケット(選択時には鉄道チケットを含む)
ホテルと宿泊の予約
専用送迎または乗合送迎
カスタマイズされたマルチサービス旅行パッケージ
第三者を通じて提供される旅行保険
すべてのサービスの価格は、各商品ページまたはトリッププランナー内に表示されます。特に明記がない限り、価格は日本円(JPY)で表示されます。価格は日付、空き状況、サプライヤーの規則に応じて変動します。自動システムで個別のサービスの価格を事前に確定できない場合は、最終価格の計算方法を明確に示します。
送料:送料はかかりません。サービスやバウチャーは電子的に配送されます。
地域料金:旅行者は、ホテルで徴収される市税、リゾート料金、会場の追加料金など、現地で支払う義務的な地元料金の責任を負います。
取引手数料:顧客の銀行やカード発行会社が課す通貨換算手数料や外国取引手数料は、顧客が負担します。
追加料金:当社が追加の事務手数料を請求する場合は、購入前にその内訳と金額を明確に表示します。
決済代行業者Stripeを通じて、主要なクレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。対応するカードの種類は決済時に表示されます。Trip To Japanのシステムでは、カード番号全体を保存しません。
支払いのタイミングは予約の種類によって異なります:
単品予約(ツアー、チケット、送迎、または宿泊のみ):
通常、予約時に全額をお支払いいただきます。決済手続きの前に表示されるサプライヤーの規則が適用されます。
パッケージ(2つ以上のサービスを組み合わせたもの):
支払いは以下のスケジュールに従って行われます:
申込金:予約時にパッケージ総料金の20%をお支払いいただきます。
第2回分割払い:パッケージ開始日の90暦日前までに40%をお支払いいただきます。
最終分割払い:パッケージ開始日の30暦日前までに40%をお支払いいただきます。
出発間近の予約:
開始日の31日前から89日前までの予約:予約時に60%を、残りの40%を開始日の30日前までにお支払いいただきます。
開始日まで30日以内の予約:予約時に100%をお支払いいただきます。
お客様は決済を完了することにより、各分割払いの期日に、Trip To Japanが保存済みの支払い方法へ自動的に請求することを承認します。
注文の承認は、予約が成功した直後にメールで確認されます。電子確認、チケット、またはバウチャーは、支払い後、商品の条件に従い、顧客の登録済みメールアドレスまたはアカウントに発行されます。パッケージの場合、最終書類はサービス開始日前に発行されますが、全額の支払いが完了していることを条件としています。
単品:特定のサプライヤーのキャンセルおよび変更ポリシーが適用されます。このポリシーは商品ページ、最終確認画面、そして確認メールに記載されています。
パッケージ:Trip To Japanのパッケージに関する方針が適用されます。これには支払いスケジュール、所定のキャンセル料、返金不可のサービスが含まれ、詳細は当社の利用規約に記載されています。これらの方針は、購入前および最終確認画面に明確に表示されます。
クーリング・オフに関するご注意:日本の法律上、これらの通信販売による旅行サービスには、法定のクーリング・オフの権利はありません。適用されるキャンセル条件はすべて予約時に明確に表示しますので、購入を確定する前によくご確認ください。
主にサービスを販売しています。有形財(例:物理的な鉄道パス)が含まれている場合、返品や交換はその商品に示された特定の方針に従って処理されます。不良品でない商品の返品が受け付けられない場合は、その旨を明確に明記します。
すべての販売は空き状況によります。年齢制限、本人確認、健康上の要件、所定のチェックイン手続きなど、サプライヤーの規則が適用されます。返金不可または特別条件の対象となるサービスは、支払い前に明確に表示されます。
お問い合わせや苦情は、セクション1に記載された電話番号またはメールの詳細からお問い合わせください。私たちは掲示された営業時間(日本標準時)に対応いたします。
これらの開示は、日本特定商取引法に従って行われます。紛争は当社の利用規約および日本法に基づいて扱われます。