発効日: 2025年11月17日
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法人名:Takanawa Travel K.K.
住所：Kitashinagawa 5-11-1, Shinagawa, Tokyo(東京), 日本
メールアドレス:info@triptojapan.com
電話:+81 3-4578-2152
当社は、サービスを提供するために必要な最小限の情報を収集します。
連絡先とアカウントデータ:氏名、メールアドレス、電話番号、居住国。
予約データ:旅行者の氏名、旅行日、希望するサービス、旅行サプライヤーが必要とする情報。お客様が任意で提供する食事やアクセシビリティに関する要望も含まれる場合があります。機密性の高い健康データは、お客様の明示的な同意を得た場合に限り、ご要望に対応するために取り扱います。
支払いデータ:支払いは、当社のパートナーである Stripe によって安全に処理されます。当社は、お客様の支払いカードの詳細を完全に受信または保存することはありません。
通信：サポートリクエストを含む、当社とのやり取りの記録。
技術データと使用状況データ:Cookieおよび同様のテクノロジーを介して収集されたIPアドレス、デバイス情報、およびサイトインタラクションデータ。
設定データ:マーケティングサブスクリプションの選択とCookieの同意設定。
お客様の情報は、あらかじめ明示した特定の目的に使用します。
契約の履行:予約の作成・管理、バウチャーの提供、カスタマーサポートのため。
正当な事業上の利益:当社ウェブサイトの運営と安全の確保、不正防止、改善に向けたサイトのパフォーマンス分析のため。
お客様の同意:お客様が配信を希望した場合に、マーケティング情報をお送りするため。同意はいつでも撤回できます。
法的義務の遵守:税務、会計、および公的機関からの適法な要請に対応するため。
当社は、サイトの機能(予約など)に必須のクッキーを使用し、分析やマーケティング(Google広告、メタなど)に必須ではないクッキーを使用します。
必須ではないCookieは、お客様の明示的な同意がある場合にのみ使用します。Cookieバナーでは、必須ではないCookieを「すべて受け入れる」または「すべて拒否」する操作を、同じように簡単に選択できます。当社ウェブサイトのフッターにある「クッキーの管理」リンクから、いつでも設定を変更できます。
当社は、必要な場合にのみ情報を共有します。
旅行サプライヤー:お客様の予約に基づくサービスを提供するホテル、ツアー運営会社、その他の事業者と共有します。
決済代行業者:決済を安全に処理するため、Stripeと共有します。
サービスプロバイダー:当社のシステムを支える技術パートナー(ホスティング、メール配信など)と共有します。
広告パートナー:お客様がマーケティングCookieに同意した場合に限り、分析や広告技術のパートナーと共有します。
公的機関:法令により求められる場合、または当社の法的権利を保護するために必要な場合に共有します。
日本の会社として、お客様のデータは、お客様の居住国以外の当社のサプライヤーまたはパートナーに転送される場合があります。
お客様がEEAまたは英国にお住まいの場合、当社は、EUの標準契約条項などの法的保護措置に基づいてデータを移転します。日本は欧州委員会の十分性認定を受けており、これによりデータの移転が円滑化されています。
当社は、お客様のデータを保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。当社は、個人データが収集された目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間(税務および商業記録など)にのみ個人データを保持します。
お住まいの地域に応じて、お客様はご自身の個人情報に対して特定の権利を有します。
日本在住者(APPI):お客様は、保有個人データへのアクセス、訂正、削除、または使用の停止を要求する権利を有します。
EEA/英国の居住者(GDPR):お客様には、ご自身のデータへのアクセス、訂正、消去、処理の制限または処理への異議申立てを行い、データポータビリティを請求する権利があります。また、監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
カリフォルニア州の居住者(CCPA):お客様には、異なる事業者のサービスをまたぐ行動ターゲティング広告のためにご自身の情報が「販売」または「共有」されることを拒否する権利があります。この権利は、当社ウェブサイトのフッターにある「Do Not Sell or Share My Personal Information」リンクから行使できます。
これらの権利を行使するには、件名を「Privacy Request」として、info@triptojapan.comまでご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令で定められた期間内に対応します。
当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映するために、このポリシーを更新する場合があります。発効日は、このページの上部に掲載されます。