洞窟は10月から4月まで毎日午前8時30分から午後5時まで開いており、5月から9月までは午後6時まで延長営業しています。最も賑わう時期は5月初旬のゴールデンウィークと8月中旬のボン祭りで、1日に6,000人以上の来場者が訪れることもあります。ピークの混雑は午前11時から午後2時の間に発生します。地下湖の最も鮮明な眺めを求めるには冬が最も訪れるべき季節です。雨や雪解け水の流入が最小限の水の透明度が最も高いためです。洞窟は年間を通じて約10°Cの一定温度を維持しており、冬は快適で夏は爽やかに涼しい環境です。