Question 1

WiFi 라우터는 어디에서 수령할 수 있나요?

Accepted Answer

비행기가 도착하고 여행을 시작할 준비가 되면, 코마츠 공항 1층의 국내 도착 로비로 가세요. 저희 글로벌 와이파이 카운터가 편리하게 위치해 있으며, 저희 팀이 라우터 수집을 도와드릴 것입니다.

Question 2

저는 라우터를 픽업하기 위해 어떤 서류를 가져가야 하나요?

Accepted Answer

원활하고 빠른 픽업 절차를 보장하기 위해 여권을 준비해 주세요. 일본 여행에 비자가 필요한 경우, 해당 서류도 함께 지참해 주세요. 두 가지 모두 확인 목적으로 필수적입니다.

Question 3

WiFi 라우터에 동시에 몇 대의 장치를 연결할 수 있습니까?

Accepted Answer

우리의 WiFi 라우터는 현대 여행자를 위해 설계되었습니다. 최대 5개의 장치를 동시에 문제 없이 연결할 수 있어 개인 여행자뿐만 아니라 가족이나 그룹에게도 적합합니다.

Question 4

라우터를 늦게 반납하면 비용이 얼마나 발생하나요?

Accepted Answer

우리는 때때로 계획이 변경될 수 있다는 것을 이해합니다. 그러나 늦게 반납하시거나 사용 연장을 원하실 경우, 하루마다 777 JPY의 추가 요금이 부과됩니다.

Question 5

예약 후 라우터를 찾지 않으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

여행자분들께서는 예정대로 라우터를 수령하시기를 항상 권장합니다. 어떤 이유로든 수령하지 않으실 경우, 저희는 미수령 라우터에 대한 환불을 제공할 수 없음을 알려드립니다.

Question 6

WiFi 라우터를 얼마나 오래 빌릴 수 있나요?

Accepted Answer

우리는 다양한 여행 기간에 맞춰 유연성을 제공합니다. 단기 5일 여행부터 연장된 30일 체류까지 선택할 수 있는 WiFi 계획을 이용할 수 있습니다.

Question 7

예약 후 생각이 바뀌면 환불받을 수 있나요?

Accepted Answer

여행 계획은 변경될 수 있으며, 저희는 이를 이해합니다. 마음을 바꾸기로 결정하시면 예정된 픽업 24시간 전에 저희에게 알려주시면 전액 환불을 처리해 드리겠습니다.

Question 8

기기가 손상되거나 분실되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

라우터가 손상되거나 분실되더라도 걱정하지 마세요. 우리의 포괄적인 보험이 귀하를 보호하여 추가적인 재정적 부담이 생기지 않도록 합니다.

Question 9

여행이 끝난 후 기기를 어떻게 반납할 수 있나요?

Accepted Answer

우리는 유연성을 추구합니다. 여행이 끝난 후, 일본의 주요 공항에 있는 저희 카운터, 도쿄 신주쿠에 있는 지정된 장소, 또는 일본 내 어떤 위치에서든지 장치를 저희에게 반송하실 수 있습니다.

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