Question 1

날씨 때문에 투어가 취소될 수 있나요?

Accepted Answer

네, 태풍이나 폭설과 같은 악천후의 경우 안전을 위해 투어가 취소될 수 있습니다. 이러한 경우 안내를 받게 되며 전액 환불 또는 일정 변경 옵션이 제공됩니다.

Question 2

만남 장소에 늦으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

투어는 일정을 준수하기 위해 정시에 시작됩니다. 지각으로 인해 그룹을 놓친 경우 환불이나 일정 변경은 불가능합니다. 최소 10–15분 먼저 도착하시기를 권장드립니다.

Question 3

고베 쇠고기 레스토랑에서 카운터 좌석이 보장되나요?

Accepted Answer

카운터 좌석은 셰프가 고기를 굽는 모습을 볼 수 있어 선호되는 옵션이지만, 좌석 배치는 레스토랑 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 경우에 따라 테이블에 배정될 수도 있습니다.

Question 4

우리는 항상 배럴 제작 시연을 보게 되나요?

Accepted Answer

시연은 시간과 가능 여부에 따라 진행됩니다. 방문 시 시연이 진행되지 않더라도 박물관 관람과 사케 시음을 즐기실 수 있습니다. 데모 중에는 실시간 통역이 제공되지 않으므로 영어 참고 자료가 제공됩니다.

Question 5

누가 이 투어에 참여할 수 있나요?

Accepted Answer

이 투어는 모든 연령에게 열려 있지만, 20세 미만의 방문객은 사케 시음에 참여할 수 없습니다. 12세 미만의 어린이는 안전상의 이유로 통 제작 구역에 들어갈 수 없음을 유의해 주세요.

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