御天场高玄度假村 时之住

The front desk staff who worked on 9th Sep, very bad of English. It’s 2025 now, there’re translation machine and many translation APP can use. Use one of them if you’re bad in English. He kept put the hands up when he speak, very rude gesture and speaking. Glad I wasn’t stay in that building, all the hotel buildings around this area belong to the same group company. It doesn’t mean you can be rude to anyone just ask a simple question in English. Hope the management team can see this feedback, unless they don’t care about foreign customers. I’m strongly recommend another hotel Gotemba Kogen Tokinosumika next to it. The staff here very polite and willing to help you even their English aren’t great. 9月9日晚班的一位年轻男员工，英语差也不使用翻译机，听也听不懂，说也不会说，英语差就不要勉强自己说英语。在回答问题时态度恶劣，不断双手举起。对于一家如此规模的酒店而言，这样的服务态度不管在哪个国家都没见过，刷新了我对酒店员工的认知。希望管理层能看到此信息，加强对员工的培训，除非他们根本不在乎外国旅客。 非常推荐御殿场高原时之栖，隶属于同一集团公司，但是前台员工的态度非常和善，愿意帮你解决问题，即使他们的英语也不是特别好。

每天和富士山一起起床，很棒的落地窗景。。。

越来越好了

我们在慢屋别墅住了一晚。 圆顶形的房间很宽敞，带阁楼，三个人住绰绰有余。 房间看起来有点旧，但是非常干净，所以我们并不介意。 所有员工都非常友好。 酒店占地很大，有金鱼水族馆、餐厅和灯光秀，所以即使我们比预定的入住时间早到，也能带着孩子们玩得很开心。 Kirakubo温泉非常放松，泡完后皮肤感觉很光滑。 苹果浴只对酒店客人开放，而且只在晚上开放。我很遗憾没能去泡，因为我忘记提前确认，本来计划第二天早上退房前去泡一次。 水上表演很精彩，值得推荐，虽然需要额外付费。 酒店很大，如果想逛遍所有地方，需要走很多路。建议穿舒适的鞋子。 我穿的是靴子，所以脚有点累！ 自助早餐种类丰富，而且服务员会及时补充。我们享用了各种美味的日式和西式菜肴！ 可惜的是，那天阴天，我们没能看到富士山，真是遗憾，不过这次家庭旅行依然非常愉快。

一晚住宿，含两餐（晚餐在酒店餐厅 Mugibatake 享用） 慢生活 [Etoile] 一家三口入住 客房为小屋式，与相邻的木屋相距约 2 米，因此无需担心噪音问题。 建筑虽老旧，但空间宽敞，且完全禁烟，住宿体验舒适。阁楼设有四张单人床和两张日式床垫。 房间内设有浴室，但步行一分钟即可到达慢生活专属的温泉浴场“Ringo no Yu”。浴场设有一个室内浴池、一个露天浴池和一个桑拿房。虽然是专属浴场，但任何人都可以进入，这一点略显不便。 此外，酒店内还设有一个收费的公共浴池，客人可获得一张免费入场券。清晨不进行检票，任何人都可以进入，这一点也略显不便。 我认为这是为了平衡入境管理成本和目前的性价比而采取的措施，但如果能再改进一点就更好了。 酒店会举办各种活动，努力让回头客和多晚入住的客人玩得开心。 麦畑是一家自助餐厅，提供无限畅饮的御殿场高原啤酒（约八种）。用餐时间限制为90分钟。食物一般，但无限畅饮的御殿场啤酒非常吸引人。甜点种类也很多，孩子们也很喜欢。 早餐是西式自助餐。虽然有白米饭和味噌汤，但配菜很少。 口味和种类都还不错。 富士山清晰可见。 避开旅游旺季，这里是一个非常划算的住宿选择。