御天场高玄度假村 时之住

The front desk staff who worked on 9th Sep, very bad of English. It’s 2025 now, there’re translation machine and many translation APP can use. Use one of them if you’re bad in English. He kept put the hands up when he speak, very rude gesture and speaking. Glad I wasn’t stay in that building, all the hotel buildings around this area belong to the same group company. It doesn’t mean you can be rude to anyone just ask a simple question in English. Hope the management team can see this feedback, unless they don’t care about foreign customers. I’m strongly recommend another hotel Gotemba Kogen Tokinosumika next to it. The staff here very polite and willing to help you even their English aren’t great. 9月9日晚班的一位年轻男员工，英语差也不使用翻译机，听也听不懂，说也不会说，英语差就不要勉强自己说英语。在回答问题时态度恶劣，不断双手举起。对于一家如此规模的酒店而言，这样的服务态度不管在哪个国家都没见过，刷新了我对酒店员工的认知。希望管理层能看到此信息，加强对员工的培训，除非他们根本不在乎外国旅客。 非常推荐御殿场高原时之栖，隶属于同一集团公司，但是前台员工的态度非常和善，愿意帮你解决问题，即使他们的英语也不是特别好。

每天和富士山一起起床，很棒的落地窗景。。。

越来越好了

我们在慢屋别墅住了一晚。 圆顶形的房间很宽敞，带阁楼，三个人住绰绰有余。 房间看起来有点旧，但是非常干净，所以我们并不介意。 所有员工都非常友好。 酒店占地很大，有金鱼水族馆、餐厅和灯光秀，所以即使我们比预定的入住时间早到，也能带着孩子们玩得很开心。 Kirakubo温泉非常放松，泡完后皮肤感觉很光滑。 苹果浴只对酒店客人开放，而且只在晚上开放。我很遗憾没能去泡，因为我忘记提前确认，本来计划第二天早上退房前去泡一次。 水上表演很精彩，值得推荐，虽然需要额外付费。 酒店很大，如果想逛遍所有地方，需要走很多路。建议穿舒适的鞋子。 我穿的是靴子，所以脚有点累！ 自助早餐种类丰富，而且服务员会及时补充。我们享用了各种美味的日式和西式菜肴！ 可惜的是，那天阴天，我们没能看到富士山，真是遗憾，不过这次家庭旅行依然非常愉快。

这里有非常宽敞的住宿，可以满足您的各种需求。虽然灯光秀规模不及伊豆的盛大灯光秀，但也同样精彩。与其说是圣诞市场，不如说更像是一个夜市。这里还有美丽的温泉。从早餐餐厅欣赏富士山日出的景色令人叹为观止。光是这番美景就值得一游。