御天场高玄度假村 时之住

The front desk staff who worked on 9th Sep, very bad of English. It’s 2025 now, there’re translation machine and many translation APP can use. Use one of them if you’re bad in English. He kept put the hands up when he speak, very rude gesture and speaking. Glad I wasn’t stay in that building, all the hotel buildings around this area belong to the same group company. It doesn’t mean you can be rude to anyone just ask a simple question in English. Hope the management team can see this feedback, unless they don’t care about foreign customers. I’m strongly recommend another hotel Gotemba Kogen Tokinosumika next to it. The staff here very polite and willing to help you even their English aren’t great. 9月9日晚班的一位年轻男员工，英语差也不使用翻译机，听也听不懂，说也不会说，英语差就不要勉强自己说英语。在回答问题时态度恶劣，不断双手举起。对于一家如此规模的酒店而言，这样的服务态度不管在哪个国家都没见过，刷新了我对酒店员工的认知。希望管理层能看到此信息，加强对员工的培训，除非他们根本不在乎外国旅客。 非常推荐御殿场高原时之栖，隶属于同一集团公司，但是前台员工的态度非常和善，愿意帮你解决问题，即使他们的英语也不是特别好。

每天和富士山一起起床，很棒的落地窗景。。。

越来越好了

这是我第一次来，不知为何，我入住的是御殿场高原酒店而不是时之隅酒店。 房间是单人间，简洁干净。 免费浴池位于主楼二楼，宽敞舒适。酒店还有收费的桑拿房和露天浴池，不过免费浴池泡澡就足够了，而且酒店提供洗面奶。 吹风机是ReFa牌的。 感谢前台工作人员为我额外安排的家庭成员。 我推荐这家酒店给想要放松身心的人。 主楼外和附楼一楼都设有吸烟区。

スローハウスヴィラに1泊しました。2歳子連れでの宿泊です。 部屋はかなり広く子供は走り回って楽しんでいました。隣に音を気にしなくてもいいのが子連れとしては助かりました。 設備は古そうですが、清潔感はあるのかなと。 敷地が広くややこしそうですが、その分楽しめるかなと。 お風呂は大きい方の施設で入りました。そちらも広く綺麗です。駐車場はフロント横は少ししかないのでチェックインしたら少し奥まで行った方が部屋に近いパターンもあるのでお気をつけください。