客室は古めの感じです。
食事が美味しいかったです。
一階のお食事何処で部屋ごとに区切られているテーブルで頂けます
温泉♨️は19時頃に男女のお風呂が入れ替わります。露天風呂に葉っぱがすごい量が入っていて、網ですくいましたが、気になる人もいるかもしれません
温泉は透明な炭酸泉で肌がツルツルになりました。
近くに滝がありライトアップもしています。
家族旅行の宿泊先候補として検討しており、予約前に確認したいことがあって電話で問い合わせをしました。
しかし、対応された女性スタッフの方の受け答えが全体的に冷たく、質問をすること自体が迷惑であるかのような雰囲気を感じました。こちらとしては失礼のないよう気を遣いながら話していたつもりですが、次第に「電話をしてしまって申し訳なかった」と感じるほどでした。
さらに、最後にこちらがお礼を伝えて電話を切ろうとした瞬間、言い終わるのとほぼ同時に電話を切られ、大変驚きました。小さなことかもしれませんが、宿泊前の問い合わせ対応は、そのホテルの姿勢や空気感を感じる大切な接点だと思っています。
施設や立地に魅力を感じていただけに残念でしたが、家族で安心して楽しく過ごせるイメージが持てず旅行先自体を変更しました。
多くの宿を経験してきた母が、初めて「100点」をつけた素晴らしい宿でした。フロント、食事処、清掃スタッフに至るまで、全スタッフの方々に「お客様に喜んでいただこう」という真のおもてなしの心が浸透しています。
露天風呂付きの308号室に宿泊しましたが、露天風呂は広くシャワー室は別にありました。
チェックインの際にフロントの方に重たい荷物があると言うと部屋まで運んで下さいました。
私は車に忘れ物をしたので取りに行くと言ったら足の悪い高齢者の親戚の歩調に合わせて親切に部屋まて案内していただいたそうです。
・気遣いが光る「おもてなし」
食事処では、荷物が多いのを見てさっと荷物置き用の椅子を用意してくださる。そして何より感動したのは、夕食で飲み残してしまった日本酒を、翌朝の朝食時に「どうぞ」と届けてくださったことです。
マニュアルを超えた、お客様の心に寄り添うおもてなしの真髄を見ました。
・先回りの配慮と誠実な対応
足の悪い親戚のために事前にお願いしていた高座椅子や介護椅子も完璧にセットされ、最新の空気清浄機やコーヒードリップ機など備品もパーフェクト。
洗面器がないことを伝えると、布団敷きの際にわざわざお風呂場まで届けてくださるなど、一つ一つの対応に笑顔と温かさがあります。
・地産の恵みを味わい尽くす料理
伊勢海老や旬の筍の刺身、柔らかい地鶏に千葉のお米。
別注した蒸し鮑の柔らかさには、普段生魚を好まない叔母も大喜びでした。地酒のラインナップも豊富で、まさに房総の海の幸・山の幸を堪能。
別注のデザートプレートも果物まですべてが甘く、最高の内容でした。
・圧倒的なコストパフォーマンス
これほど行き届いた清掃、源泉かけ流しの露天風呂、そして極上のおもてなし。
早割とはいえ1人23,230円という価格は、申し訳なくなるほど安すぎると感じました。
横浜で多くの老舗や一流店に接してきましたが、ここは自信を持って「星100個以上」をつけたいくらいの名宿です。
本物のおもてなしを求める方に、心からお勧めします。
お世話になりました。
とても良い旅行の思い出になりました。
感謝致します。
養老渓谷の粟又の滝近くにある滝見苑さんに宿泊、最大の魅力は多岐に近いって位置だけでなく水音で滝を感じられる点。部屋や大浴場の両方で滝の音が心地よく温泉/部屋での読書/風呂上がりの一杯と安らいでるときに聞こえる滝の音がリラックス効果を高めてくれます。温泉は男女応対式で両方とも第洋上&露天風呂(2)ですが温度は程よくて長湯でも疲れにくい柔らかい湯質。
夕食は魚料理を中心とした内容で、金目の煮つけは脂の甘みと旨味がしっかりしており味付けも抜群で日本酒との相性がとても良かったです。派手な演出はありませんが、一皿ずつ丁寧に仕上げている印象。
部屋の設備はやや年季があり電源周りなどはビジホなどに比べると少し不便に感じる部分も…ただ、それを補って余りある宿の皆さんのホスピタリティと空間の静けさが。都心からの距離を考えると、気軽にリセットできる良い宿だと感じました。
昔はかなりにぎわっていた記憶があるのですが今は観光地としても少ないので穴場ではあります。
【旅館のロビー】
リフォームされておられとても綺麗で清潔感があります。
玄関から食事処のガラスが見えて開放的でおしゃれな作りです。
【スタッフの方】
みんな親切で丁寧な対応をしておられましたが、会計時に購入した物が入っていなくてこちらから指摘したらバタバタされてしまったので、そのあと時間がおしてしまうので引きつきなどをスムーズにしてもらえていたら良かったと思います。
【食事】
シンプルで普通の食事ですが、食事処も半個室までいきませんが、きちんと仕切りみたいになってよかった。
【部屋】
昔の作りですがリフォームもキレイにされていて掃除も行き届いていました。
【温泉】
お湯は内湯も外湯も少しあつめなので、もう少し温度が低い方がゆっくり入れる。
外湯は自然に囲まれて開放感があってよかった。
【料金】
一泊だけでしたが、高いわけでもなく低いわけでもなく。
【売店】
フロント横の壁にお菓子・土産菓子・カップラーメン・アイスがあります。
お酒のやジュースの販売機も旅館内にありますが、新貨幣の1000円札は何度入れても使えなかったんでコインは必須。
【駐車場】
広くて停めやすい。
【その他】
この近くにコンビニや夜に外食するところはありません。
食事なしのプランの場合は、事前に食事を購入して旅館に向かう事をお勧めします。
もし食事をしようと外に出る場合やコンビニに行く場合は車で30分くらいかかるみたいです。
さらに夜は遅くまでお店をやっているところはないです。
滝が目の前で夜のライトアップをしてありました。
写真で見るほどライトアップはされていませんでしたが夜の滝は幻想的です。
【最後に】
観光で行くというより、体を休めにゆっくり行く場所です。