We went to return a wheelchair (our son was injured during our trip). While we were grateful for the service itself, one of the staff members was incredibly rude, unprofessional, and her behavior was unacceptable. I would not recommend this location. Please visit a different branch instead; you will find much friendlier staff there who are happy to assist you. It was a terrible experience and this was not what we expected in Japan, especially at a tourist information center. It was truly disappointing.
タイトル:スタッフの対応について非常に残念な体験でした
旅行中に怪我をした息子のために車椅子を借りました。返却の際、サービス自体には大変感謝していましたが、あるスタッフの対応が非常に失礼で、受け入れがたいものでした。
そのため、こちらの店舗はおすすめできません。他の店舗へ行くことをお勧めします。他店には、もっと親切で、快くサポートしてくれるスタッフがいらっしゃいます。
日本、特に観光案内所でこのような不快な思いをすることになるとは予想もしておらず、非常に残念な体験となりました。