전반적으로 장소와 내부 서비스는 훌륭했기 때문에 별 5개 만점을 주고 싶었지만, 입구에서 겪은 일 때문에 즐거운 밤의 시작을 망쳤습니다.
도착하자마자 검은색 옷을 입은 아프리카계 남성이 제 앞에 나타났습니다. 그가 경비원이라는 표시는 없었고, 처음에는 자신을 경비원이라고 밝히지도 않았습니다. 제가 그를 지나치자 그는 공격적인 태도를 보이며 제 개인 공간을 침범하고 인종차별주의자라고 비난하며 부적절한 인신공격을 했습니다. 그는 제 길을 막고 클럽에 들어갈 수 없다고 말하며 저를 붙잡는 등 폭력을 행사했습니다. 상황이 악화된 후에야 그는 재킷 지퍼를 내리고 자신이 경비원이라고 밝혔습니다.
특히 저희는 한두 달 전에 미리 테이블을 예약했고 명단에도 이름이 올라 있었는데 이런 일이 벌어져서 더욱 화가 났습니다. 그럼에도 불구하고 저희는 어쩔 수 없이 안으로 들어가 테이블을 구매하고 상당한 금액을 지불했습니다.
칭찬할 부분은 칭찬하고 싶습니다. 바틀 서비스 담당 직원과 테이블 보안 직원은 정말 훌륭했고, 덕분에 마지막까지 불편함이 어느 정도 상쇄되었습니다.
하지만 입구에서 언어적 괴롭힘과 신체 접촉을 당한 것은 절대 용납할 수 없습니다. 진심으로 별점 5점을 주고 싶지만, 이번 사태를 해결하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 어떤 조치가 취해지고 있는지 알고 싶습니다.
