박물관은 보통 화요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 4시 30분까지(마지막 입장은 오후 4시까지) 개방됩니다. 월요일(또는 월요일이 국경일일 경우 다음 화요일), 새해 연휴 기간(12월 29일부터 1월 3일까지), 그리고 가끔 전시 변경 시 휴무합니다. 방문객들은 공식 웹사이트를 확인하거나 박물관에 미리 연락하여 특히 휴일 기간 동안 개방 시간을 확인해야 합니다.
사진 정책은 전시 구역마다 다릅니다. 일반적으로 상설 컬렉션의 일부 구역에서는 플래시 없이 촬영이 허용되지만, 특별 전시에서는 빌린 유물을 보호하고 저작권 계약을 준수하기 위해 사진 촬영을 금지하는 경우가 많습니다. 비디오 녹화는 일반적으로 허용되지 않습니다. 박물관 곳곳에 사진 촬영이 허용되는 장소를 명확히 안내하는 표지판이 있으며, 직원들이 현재 정책에 대해 안내할 수 있습니다.
박물관은 입구에 영어 팜플렛과 안내책자를 제공하며, 주요 전시 라벨에는 일본어 텍스트와 함께 영어 번역본이 포함되어 있습니다. 주요 전시회에 대해서는 여러 언어로 된 오디오 가이드가 제공될 수 있습니다. 직원들은 주로 일본어를 사용하지만, 기본적인 문의에도 도움을 줄 수 있습니다. 국제 방문객들은 일반적으로 시각적 전시와 번역된 자료만으로도 전시물을 이해하는 데 충분하다고 생각합니다.
대부분의 방문객은 박물관의 상설 소장품과 특별 전시를 1시간에서 2시간 정도 둘러봅니다. 도쿠가와 역사나 지역 고고학에 특별한 관심이 있는 분들은 추가 시간을 허락하시는 것이 좋습니다. 박물관의 작은 규모 덕분에 반나절 방문이 가능하며, 순푸성 공원 유적지나 시즈오카 도심 쇼핑가 같은 인근 명소와 쉽게 결합할 수 있습니다.
박물관은 때때로 시즈오카 시립 미술관이나 인근 역사적 장소 등 다른 시즈오카시 문화 시설과 결합 티켓을 제공합니다. 사전 예약 시 20명 이상의 단체 할인 혜택이 제공됩니다. 특정 교통 패스나 시 관광 카드를 소지한 방문객은 입장료가 할인될 수 있습니다. 매표소에서 문의하거나 박물관 웹사이트에서 현재 할인 프로그램과 특별 프로모션을 확인하는 것이 좋습니다.
개별 전시물에 대한 설명은 일본어,영어가 기본적으로 되어있고 어플을 다운받으면 한국어로 된 설명을 볼수있습니다. 하지만 전시물에 대한 기본설명일뿐 실제 전시물마다 부착되어있는 개별설명은 아니어서 한국인으로서는 꽤 아쉬웠습니다. 시즈오카공항과 국제선으로 연결되어있는 나라의 관광객을 생각해서 이런 디테일을 고려한다면 더 많은 한국인들이 관람하러 가는것이 더 쉬워질것같습니다.
