JR東日本トラベルサービスセンター 東京駅

訪日旅行の方のためのサポートセンターを見つけて、ジャパンレールパックのチラシを取りにお邪魔しました。祈祷室がある事に驚きました。

場所が便利なので何回か使ったが 混んでいて待ち時間長い割に 口頭での説明と違う日付のチケットを発行されたり welcome suicaの発行を拒否されたり 並んでまで入る価値がない ここでチケット買うとみどりの窓口や新幹線のチケット売り場で変更できなかった 正規職員ではないと思われる人がカウンターに立っていることも多く、逐一バックヤードに確認しに行くのを待たねばならず、融通の効かないロボットと会話しているような感じ

外国人です。 公式サイトで「荷物お預けサービスがあります」と書いたのに何故かできない。必死にコインロッカーをおすすめされた。こっちはほぼ地上地下全てのコインロッカーを巡って満員だと確認した上で仕方なくサービスセンターに訪ねたって伝えたっらなぜか明らかにめんどくさいの顔が出た、他の客いないのに。そしてまたコインロッカーをおすすめされた、バカにされたの？ もし本当に荷物お預けサービスがないならさっさと公式サイト訂正して欲しい、紛らわしいし完全に行き損でした

ほぼ一日中混んでいると思って行くこと。 外国人が多いので、やたら時間がかかるのを覚悟で列にならぶこと。 それにしても観光立国を掲げるのであれば外国人旅行者に一番人気の首都、それも玄関口のここ東京駅の観光案内所がなんでこうもお粗末なのか。 HPにあるような様々なサービスを余裕を持って十分に提供するのであれば、今の10倍の広さでもよかろうに、と考えるのは僕だけか！？

【改札外】 1F JR東日本トラベルサービスセンター 営業時間：7:30 〜 20:30 （ATMは7:30 〜 22:00） ・観光案内所 ・旅行カウンター （JR EAST PASSの引き換え等） ・手荷物関連サービス所 ・外貨両替所、ATM > （訪日のお客様) 営業時間：7:30 ～ 20:30 TEL：03-5221-8123 ●荷物一時預かり 料金：600円／個 ※当日のお預かり（～20:30まで）となります。 ※縦、横、長さの合計が 250cm 未満のもの （長さは 2m まで） ※1個の重さが 30kg 未満のもの ※その他係員が保管に適さないと判断したものについては、お預かりいたしません。 ● 宅配・空港宅急便 ※当日発送の承りは18:00までとなります。 ● ポーターサービス（ 7:30 ～ 18:00 ） 予約TEL：03-5221-8123 ※ご予約の承りは前日 18:00 までとなります。 ※当センターからJR東日本新幹線・特急「成田エクスプレス」ホーム、東海道新幹線一部エリア、はとバス乗り場へのお送り（有料） > 営業時間：7：30～20：30 33通貨対応： アメリカ - ドル / カナダ - ドル / シンガポール - ドル/ 香港 - ドル / タイ - バーツ /韓国 - ウォン / 台湾 - ドル / 中国 - 元 / インドネシア -ルピア / マレーシア - リンギット / オーストラリア - ドル / ニュージーランド - ドル / EU - ユーロ / イギリス - ポンド / スイス - フラン / ノルウェー - クローネ / スウェーデン - クローナ /デンマーク - クローネ / チェコ - コルナ / ハンガリー - フォリント / ポーランド - ズロチ / ブラジル - レアル / メキシコ - ペソ / フィリピン - ペソ / サウジアラビア - リヤル / フィジー - ドル / パシフィック - フラン / エジプト - ポンド / 南アフリカ - ランド / トルコ - リラ / UAE - ディルハム / ロシア- ルーブル/ ベトナム - ドン