음식에서 이물이 나왔습니다.
실수 자체는 발생할 수 있다고 생각하지만, 처음 응대한 직원분이 사과 없이 “다시 드릴까요?”라고만 대응해서 많이 불쾌했습니다.
이후 다른 직원분은 제대로 응대해주셨지만, 처음 대응은 아쉬웠습니다.
위생뿐 아니라 고객 응대 교육도 필요해 보입니다.
料理に異物が入っていました。
ミス自体は仕方ないこともあると思いますが、最初に対応したスタッフから謝罪がなく、「作り直しますか?」だけだったので、とても不快でした。
その後、別のスタッフの方は丁寧に対応してくださいましたが、最初の対応は残念でした。
衛生面だけでなく、接客対応の教育も必要だと思います。