品川プリンスホテル

駅から近い立地で、その点はいいのですが…。 プリンスホテルという名前で期待し過ぎました。 アメニティが歯ブラシしかありません。事前に説明もありません。ビジネスホテルでもロビーに欲しいアメニティを持っていけるコーナーがあります。 自分はいつも、持っているので、大丈夫ですが…。ちょっとびっくりしました。 このご時世仕方ないのかもしれませんが、チェックインの時に一言欲しいと思いました。予約したサイトには書いてなかった気もします。（駅近で、その割に金額が低めだったのもそういう理由もあるのかと後で思いました。） お風呂がまるで単身のアパートの様なユニットバス。 シャワーは水とお湯の蛇口でアナログ的な調整。お子さん連れは危ないかも。昭和のまま。 昔の銭湯みたいです。 排水が詰まっているのか、なかなか流れません。 清掃は行き届いてました。 不満はありましたが、熊本の事を考えて、お風呂に入れる事を有り難く受け止めました。 冷蔵庫は小さいし、ペットボトルが縦に入りません。冷えるのかなと思いましたが、使えました。これも昭和感。 部屋は適度に広さがあり、綺麗でしたが、テレビのリモコンでスイッチ入れようとしても、2.3回押してようやくついて、切る時も反応悪い。電池少ないのかも。 バイキングは待ち時間が30分位かかるというコメントをみたので、7時位に行きました。待ち時間は5分位でした。 以降は沢山の人が待っていました。何分待つのか分かりませんが、待っている人の列が中まで入ってきていて、気になりました。 料理は美味しかったです。 ただ広くて、ドリンクコーナーが分かりにくい。何ヶ所にか分かれてますが、人も多いし、よく見ないと分かりにくい。 一番困るのが、おぼんの場所。入ってすぐになくて、しばらくウロウロしてしまいました。 他の方も探している人がいました。これ一番困りました。入ってすぐないので、しばらくおぼんを探す羽目になります。料理を取る時も自然と行列になってしまい、面倒。レイアウトが悪いのか、少々ストレス。 荷物を預ける所も、一旦並んで、案内されてから対応してもらいますが、ちょっと荷物確認して、少し後ろに下がったら、見ていないのか、また「並んでください」と言われてしまい、並んでいた事を伝えないと分かってもらえませんでした。 忙しいのは分かりますが、ちょっと嫌な気持ちになりました。 駅に近くて便利ですが、プリンスホテルという割に、ビジネスホテルよりサービスが行き届いてなくて、残念な気持ちでした。 優雅な宿泊をされたい方はお勧めしません。部屋は狭くなってもビジネスホテルの方がいい場合もあります。外国人団体もいるので、嫌な方は避けた方が無難です。 あと、これはホテルが悪いわけではありませんが、外国人が多くて、廊下で騒いでいたり、部屋の前にピザの空が投げ捨ててあったり、飲み残しのペットボトルがロビーにあったり、マナー悪い外国人がいます。 ホテルの方も大変だと思います。それは気の毒でした。

久しぶりに利用しました。チェックインもスムーズで、スタッフの方の対応が丁寧だったのが印象的です。部屋は特別豪華というわけではありませんが、清掃がしっかり行き届いていて快適に過ごせました。朝起きて窓からの景色を眺めながらゆっくりできたのも良かったです。館内も落ち着いた雰囲気で、観光や仕事の疲れをしっかりリフレッシュできました。立地も便利なので、また近くに来た際は利用したいと思います。

立地や設備には満足しましたが、ロビーでの対応で非常に不快な思いをしました。手荷物用の計量器の使い方について、男性スタッフから開口一番大声で注意され、静かに話すようお願いした後も音量は下がらず、正面から至近距離まで詰め寄られ、恐怖を感じました。責任者を呼ぶよう求めると、その場を立ち去られました。その後、自分で責任者を探し出し、丁寧な謝罪をいただいた点は評価しています。ホテル側には正式に申し入れ済みです。

新幹線パックでイーストタワー利用しました。ホテルでの自動チェックインで戸惑っていたら、従業員の方から絶妙なタイミングで声かけていただき、無事チェックイン出来ました。品川駅からのアクセスがよく、ビジネスでの東京としては金額、サービス、最適なホテルだと思います。

久々に来てみたらかなりアップデートされていてびっくりした。品川駅の真向かいということで、おそらく立地は最高のホテルである。 宿泊するならメインタワーかアネックスタワーがオススメ。イーストタワーは狭いし、壁が薄いので、寝心地が非常に悪い。 食事は1階のハーブナーがオススメ。ここは地元民も何かあるときに利用するほど内容の濃いビュッフェである。ちょっと東京間を味わいたいのであれば、品川駅の反対側の江南家に行くと、飲み屋や居酒屋がたくさんあるので、そちらの方がオススメだ。