Question 1

江戸東京ウォーキングツアーの最大グループ人数は何名ですか？

Accepted Answer

私たちのツアーは、親密でパーソナライズされた体験を提供するよう設計されています。そのため、1回の予約につき最大6名までの少人数制を採用しています。これにより、各参加者が知識豊富なガイドから十分な注意を受け、一般的な混雑とは無縁にツアーを存分に楽しむことができます。

Question 2

このツアーの最低年齢要件は何ですか？

Accepted Answer

すべての参加者が「江戸東京ウォーキングツアー」を最大限に楽しめるよう、参加年齢は10歳以上とさせていただいております。これにより、ツアー中の会話や理解のレベルを適切に保つことができ、より小さなお子様には難しい内容が含まれる場合があるためです。

Question 3

アクティビティにはどの種類のバウチャーを提示する必要がありますか？

Accepted Answer

お客様の利便性を最優先に考え、紙のバウチャーと電子バウチャーの両方を受け付けています。予約確認書を印刷した場合でも、デジタル端末で提示したい場合でも、お客様のご希望に対応いたします。

Question 4

ツアーには何を着ればよいですか？

Accepted Answer

このツアーでは東京を歩いて回るため、快適さが重要です。歩きやすいと感じる靴を着用することを強くおすすめします。さまざまな地形のエリアを探索しますので、快適さを優先すれば足も喜ぶでしょう。

Question 5

ツアー料金に含まれていないものは何ですか？

Accepted Answer

包括的な体験を提供することを目指していますが、ツアー料金には飲食物の費用は含まれていません。参加者の皆さまが個々の好みに応じて現地の料理を自由に楽しめるようにするためです。さらに、ガイドやスタッフへのチップも含まれておらず、お客様のご判断にお任せしています。

Question 6

ツアー当日に深川江戸資料館が閉館していたらどうなりますか？

Accepted Answer

深川江戸資料館は毎月第2・第4月曜日に休館となります。ご予約の見学日がこれらの日に当たる場合でもご安心ください。江戸東京の魅力を十分に感じていただけるよう、歴史的・文化的に意義のある代替スポットを旅程に組み込み、充実した体験を提供いたします。

Question 7

予約をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか？

Accepted Answer

計画が変わることがあるのは理解しております。当社のキャンセルポリシーはシンプルです。ツアーの2日前以内のキャンセルは100％、5日前以内は50％、15日前以内は20％の料金を頂戴します。これは、お客様の柔軟性と当社の運営上の必要性との公平なバランスを保つためのものです。

自分のペースで江戸東京を探検：プライベートウォーキングツアー

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