立山黒部アルペンルート

2025.8.21 本日、20年ぶりにアルペンルートを訪れた。 キップを購入後、立山ケーブルカーの改札口前に行くと、スタッフの方から『列に並んで下さい』と言われたので順番に並んでいた。 ふと改札口の上に目をやると『一般』と『団体』と書かれていて、並ぶ列が別々になっていた。 既に『一般』の改札には長蛇の列 改札のたった2〜3分前に客を10人ほど連れた添乗員が旗を振って『こちらに並んで下さい』と、なんと団体のゲート下に並んだ。 それまで、その客達は売店などでお土産選びや椅子に座っていて自由に過ごしていた。 こっちは既に20分以上前から並んでいる。 時間になり改札口のスタッフが『改札を始めます』と言い『一般』と『団体』の両方の改札を同時に始めた。 早く乗車した団体風客、ケーブルカーの座席に座る者や、眺望の良い場所はその者達で占領された。 ちがうだろ💢 なんで早くから並んでいる一般客があとから乗車しなくてはならんのか！ その後、高原バス・電気バスに乗って大観峰に着いた。 大観峰からロープウェイに乗ろうと並んでいる時、その団体風客がまた直前にやって来て、当たり前のように団体用ゲートに並び、またも同時に改札開始。 ロープウェイは重量制限があるためか、スタッフはカウンターを持って人数をかぞえている。 次の入場(改札)は私の番と思いきや‥ スタッフ『次の便に乗車して下さい』 ほんとに怒りが込み上げてきた。 観光を終えて、立山駅に戻ってきてキップ売り場の係員に事の全てを伝えた。 アルペンルートでは団体(団体割引を含め)の人数を15名以上と決めているそうだ。 その自称団体客は10名。 単に添乗員を付けているだけの、一般のツアー客でしかない。 自称団体客の添乗員が一番悪いのが原因だが、それを黙認して何も考えず長時間待たせている一般客に配慮しない改札スタッフも悪い。 そもそも一般と団体を分ける意味がわからない。 一緒に並んで、並んだ順番通りに改札するのがいいと思う。 ただ団体客は並んでいない仲間を割り込ませる行為をする可能性が大である。 今回、私は添乗員や改札スタッフに文句を言ったりせずにトラブルにならなかったが、この会社も社員を守るためにぜひ考（行）動してほしい。 楽しい思い出旅行ができるよう改善を求めて、上司にお伝えして頂く事をお願いして帰路についた。

2024年9月1日約400名の応募があるなかトロリーバスバックヤードツアーに参加する事が出来、普段では見れないバス内部やエンジンの数々を見学。台風の影響も無くゆっくりと細部まで見れたマニアックな催しでした。立山黒部貫光のスタッフの皆さん一生忘れられない想い出となりましたありがとうございました！