박물관은 정규 시간대로 10시부터 17시까지(마지막 입장은 16시 30분)에 운영됩니다. 사가 국제 열기구 축제 기간 동안 운영 시간은 오전 7시부터 오후 19시까지 연장되며(마지막 입장은 오후 16시 30분입니다). 박물관은 월요일(또는 월요일이 국가 또는 공휴일인 경우 다음 날)과 연말 및 새해 연휴 기간에 휴관합니다. 특별 행사 시 운영 시간이 변경될 수 있으니, 방문 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.
일반 입장료는 500엔이며, 초중·고등학생은 200엔입니다. 카페, 1층의 기념품 가게, 그리고 SAGA 기념비는 박물관 입장권 없이도 무료로 이용할 수 있습니다.
박물관에는 사가 국제 열기구 축제의 실제적인 영상을 상영하는 대형 극장, 방문객에게 조종사의 느낌을 주는 비행 시뮬레이터, 그리고 역사적 유품 전시가 있습니다. 인터랙티브 전시에는 열기구 비행 시뮬레이터, 자신의 얼굴이 풍선 위에 떠 있는 모습을 볼 수 있는 프로젝션 매핑, 슈퍼 하이비전 극장이 포함됩니다. 비행 시뮬레이터는 실제 바구니와 버너를 사용하며, 방문객들은 박물관 곳곳을 커버하는 열기구에 관한 퀴즈 랠리에 참여할 수 있습니다.
박물관은 JR 사가역에서 1.4킬로미터 떨어져 있습니다. 역에서 도보로 약 20분이 소요됩니다. 방문객들은 역에서 지역 버스나 택시를 이용할 수도 있습니다. 박물관 주소는 사가시 마츠바라 2-2-27입니다.
