[Las aguas termales en sí son buenas, pero la gestión y el funcionamiento son pésimos. No recomiendo en absoluto un baño público.]
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Para quienes busquen una excursión de un día a Ginzan Onsen, recomiendo encarecidamente "Takimikan". Bañarse en Shirogane-yu podría arruinarles el viaje.
◆ Sistema
Precio: Adultos 500 yenes, Niños 200 yenes, Toalla 200 yenes
Restricciones: Límite de tiempo de 30 minutos para la salida
Servicios: Se proporcionan champú y jabón corporal, así que pueden venir sin nada. Tres grifos, una bañera para 4-5 personas.
◆ Calidad de las aguas termales (Lo único bueno)
El caudal de agua es abundante y fluye constantemente, y el agua se siente bien en la piel (alrededor de 42 grados Celsius). La calidad de las aguas termales en sí no está mal.
◆ Mantenimiento deficiente e higiene inadecuada
Aunque se trata de un edificio de madera diseñado por el estudio de Kengo Kuma, se encuentra en mal estado, tanto por dentro como por fuera, debido a la falta de mantenimiento.
Algunas paredes se están derrumbando, hay mucha corrosión en el techo y se puede encontrar abundante musgo.
Polvo, telarañas y fragmentos de pared estaban al alcance de la mano, y también había basura en el desagüe. La limpieza y el mantenimiento rutinarios se descuidaron por completo.
◆ Pésimo servicio al cliente y comportamiento inaceptable
Normalmente, cuando visito balnearios, no espero mucho del personal, así que no me importa lo que hagan. Sin embargo, el comportamiento del personal aquí fue tan negativo que me sentí obligado a escribir sobre ello.
- Desprecio absoluto: los empleados se quedaban mirando fijamente la televisión al entrar y salir, sin saludar ni hacer contacto visual.
Antes de entrar, mientras tomaba fotos del exterior del edificio, un empleado me hizo un gesto insultante a través de la ventana. Me impidieron el acceso, pero fue claramente un acto de acoso deliberado y malicioso. Su eficacia sugiere que son reincidentes.
Durante varios años, ha habido quejas constantes sobre el personal en reseñas en línea, pero dado el tiempo que lleva ocurriendo, parece más un problema organizacional que individual.
◆ Impresión general
El comportamiento insultante hacia un turista es tan grave que podría convertirse en un problema serio dependiendo del país, y me causó una gran preocupación. Ya consulté con la División de Turismo de la ciudad de Obanazawa sobre los hechos. Este establecimiento, que recibe indirectamente fondos públicos, tiene un sistema de gestión inaceptable y una seguridad pública deficiente. Jamás volveré y no lo recomendaré a nadie.
¡Los extranjeros, en particular, deben tener cuidado!
Creo que los residentes de la ciudad de Obanazawa deberían entender que sus impuestos se han utilizado para este tipo de cosas durante muchos años.
Como mínimo, jamás volveré a donar a la ciudad de Obanazawa a través del sistema de impuestos locales.
Tras cruzar el puente Shirogane, el pueblo de Ginzan Onsen queda a la derecha, pero Shirogane-yu está a la izquierda, en el edificio del fondo.
No hay un cartel llamativo, así que es fácil de encontrar consultando el mapa.
El agua termal está a 42 °C y fluye directamente del manantial.
Se sentía muy caliente, pero se puede regular la temperatura añadiendo agua fría.
Llegué a Ginzan Onsen justo antes de las 3 de la tarde, así que entré rápidamente. (Cierran a las 3:30).
La entrada costaba 500 yenes (pedían cambio si era posible).
Había taquillas con cerradura de dial para objetos de valor, que parecían recién instaladas. Eso estuvo bien.
Me duché y luego me relajé en las termas.
El agua estaba bastante caliente, pero me acostumbré. Quizás sea perfecta para el invierno.
El olor a azufre era intenso y agradable.
Al parecer, el edificio fue diseñado por Kengo Kuma. Debió de verse genial cuando se construyó. Sin embargo, la madera sin tratar en este espacio húmedo parece difícil de trabajar...
Había otros lugares en Ginzan Onsen que ofrecían baños termales para excursiones de un día.
Esto es una práctica comercial totalmente arrogante; arruina por completo el maravilloso ambiente de Ginzan Onsen. ¿Qué fue todo eso? ¿La actitud de la recepcionista? Ponieron un cartel dentro diciendo que no tenían cambio, pero si hubieran puesto uno en la entrada, la gente se habría preparado antes de entrar... Cuando entré y no tenía el cambio exacto, les di un billete de 1000 yenes, ¡y me miraron con esa cara de pocos amigos! ¡Su actitud arruina por completo el maravilloso ambiente de Ginzan Onsen! Aunque las aguas termales estaban bien (jaja).
Habían pasado unos 12 o 13 años desde mi última excursión de un día a Ginzan Onsen. Eran poco después de las 8 de la mañana, así que fui a Shirogane no Yu. Me sentí bien.
Volví durante las vacaciones de la Semana Dorada en mayo de este año, pero... había restricciones de horario y otras cosas que no me gustaron. No sentí que hubiera disfrutado realmente de las aguas termales.
Está más concurrido que antes, pero no creo que vuelva a ir a Ginzan Onsen de excursión de un día. Ni siquiera querría quedarme a pasar la noche. Pasear por el pueblo de aguas termales también fue desagradable porque estaba demasiado lleno.