Las cancelaciones realizadas con 48 horas o más de anticipación a la fecha del tour son elegibles para un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación a la fecha del tour no son reembolsables, y quienes no se presenten serán cobrados el precio total del tour sin reembolso. Las solicitudes de cambio de fecha pueden hacerse al menos 48 horas antes y están sujetas a disponibilidad. En caso de clima severo, el proveedor puede gestionar cancelaciones o reprogramaciones. Los reembolsos, cuando corresponda, pueden tardar varios días hábiles en procesarse.