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Centro comercial de gran tamaño, pero también con zona de oficinas y hasta residencial. Tiene una zona al aire libre (la plaza Karajan) y unas zonas ajardinadas y un buen número de restaurantes entre los que escoger, además de dos paradas de metro muy cercanas
Las zonas públicas, incluidas plazas y jardines, son gratuitas. Suntory Hall requiere entradas para conciertos con precios que varían según la actuación. Los restaurantes, tiendas y hoteles cobran por separado.
El complejo ofrece restaurantes, tiendas, jardines ajardinados e instalaciones de arte público. Los eventos de temporada se celebran en espacios al aire libre. La arquitectura y las zonas verdes son accesibles para visitas casuales.
El acceso al auditorio principal, con capacidad para 2.006 asientos, requiere entrada para el concierto. El vestíbulo y las zonas públicas pueden estar accesibles durante el horario de apertura, pero la sala funciona principalmente como espacio para actuaciones.
Suntory Hall acoge conciertos de música clásica con orquestas internacionales y japonesas, conjuntos de música de cámara y recitales en solitario. El recinto está diseñado específicamente para actuaciones clásicas y es conocido por su acústica excepcional y su disposición de asientos al estilo viñedo.
Hay zonas de observación disponibles dentro del hotel ANA InterContinental Tokyo, aunque el acceso puede estar restringido a huéspedes o comensales del hotel. El edificio Ark Mori, de 37 plantas, es principalmente una torre de oficinas sin miradores públicos. Los espacios públicos ofrecen vistas a nivel de suelo de la arquitectura y los jardines del complejo.
Una plaza con una variedad de tiendas para todos los bolsillo así como una oferta de restaurantes grande para todos los gustos. Cuenta también con cines y un observatorio en el piso 50.