Animate Ikebukuro

Fui a la pop up store de alien stage y a pesar de faltar una semana entera antes de que se acabara mas de la mitad de los productos ya estaban sold out, estaria bien que consiguieran mercancia suficiente para que durara todo el tiempo de la pop up

Toda una experiencia si te encuentras en Ikebukuro, aunque hay demasiada gente, pero es parte de vivirlo. 7 pisos dedicados completamente a anime, recomendable si te gustan esas cosas.

Vengo a contar mi experiencia, por mi parte estaba emocionada por comprar, a pesar de haber mucha gente ya que fui un domingo, el piso 2, 5, 6y 7 me trataron muy bien. Pero en el cuarto piso donde habían más personas, me ocurrió un incidente, me atendió una chica en el cuarto piso, con muy mala la actitud, quizo obrarme DOS VECES! LA CHICA INSISTIÓ EN QUE PASE LA TARJETA DE NUEVO, la tarjeta era de mi padre, el reviso su app de Banco y apareció que ya le cobro, la chica decía que se cancelaría cuando pase de nuevo para cobrarle y se cancelaría el anterior, al menos eso me insistía por el traductor, entiendo que no hable español y poco inglés ya que trajo una tableta para traducir. El problema ocurrió porque la tarjeta de mi padre no tenía su nombre ya que era electrónica, pero la chica primero le decía que firme la tarjeta y nos dio un plumón indeleble, le dije que no y ella insistió, paso un rato tratando de decirle que es electrónica la tarjeta, pero ella creo que no me entendía debido a su molestia, al final trajimos a una traductora que venía conmigo pero estaba fuera del 4 piso, pero para cuando llegó mi traductora, la cajera ya había botado todos los artículos que estaban en la bolsa a una cesta en el piso, los lanzó y voto la bolsa a un lado, luego molesta estaba ya hablando fuerte, no se esforzó ni en llamar o revisar si se hizo el cobro, le mostramos en la app de Banco que ya estaba el cobro pero ella insistía que cuando pasemos la tarjeta de nuevo, se haría un nuevo cobro y el anterior se cancelaría. Por suerte llegó después otro trabajador, mucho más amable y llegó también mi traductora, le tuvimos que explicar todo lo que la señorita dijo e hizo, el chico preguntó si algunas de las cosas que estaban entre la mesa y la cesta eran nuestras, pero ni sabía ya que la señorita prácticamente lo había tirado TODO! MUY MALA ATENCIÓN LA DE ESA SEÑORITA DEL CUARTO PISO. El chico que llegó después de ella incluso se disculpó con nosotros, estuvimos casi 1 HORA, en lo que la señorita nos insistía que pasemos de nuevo la tarjeta y que no aceptaba tarjetas sin firma (que aclaró al final nos dijo que ya no era necesario y que cancelaría el pago, pero no hizo eso). Para terminar solo después de casi tirarnos la tablet la mesa, se fue, muy mala atención de ella, entiendo que había muchas personas, pero no es forma de tratar a otros y más con temas como de tarjetas de créditos que no sabe cómo funcionan en otros paises.

Me encanto la tienda !!! Tiene muchas cosas de anime en lo personal si te gusta 😃 o ves demasiados, es casi de un medio día a un día entero, ya q en cada piso manejan diferentes cosas de anime, y cabe aclarar en cada piso hay cajas para pagar lo q lleva más tiempo :) Pero en lo personal me encantó

Horrible forma de atender. Quería comprar un café y galletas e irme pero una empleada decía que tenia que hacer reserva, le dije que no iba a comer ahí y me dijo algo de 5 minutos que no entendí porque hablaba demasiado bajo con cubrebocas. Le puse el traductor y aún así no se entendía, digo, podía entender el japonés pero ella no se escuchaba!!! Y en ninguna parte decía que se tiene que hacer reserva, vine aquí porque en Shibuya no se porque el anime que buscaba no estaba disponible (que por cierto, no piden reserva ni nada ni hay un empleado molestandote). No se si volveré ya que fue una situación muy INCOMODA. PD: En todo Animate hace calor quien sabe por qué, el clima si era algo frío afuera pero al entrar era insoportable.